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2006年11月　助理物流师职业资格认证考试试卷（４）
来源：外贸知识网　　时间：2007-12-27 22:34:35
（第二部分）

一、填空题：（每空格0.5分，共15分）

1．根据物流活动发生的先后次序，可将企业物流划分为          、             、              与              四部分。    

2．物流服务具有               、            、             、                以及                等特征。

3．为保证企业内部物料的供应而实行车间配送。车间配送应具有的特征是           、           、 　　　　         、            、　　　　        　　　、               。

4．目前在国际上主要的租船方式有            、            、           、              四种。

5．按物流系统的业务功能进行分类，则物流信息系统可分为                、                 、                、               、              、　　      、              。

6．海关的主要任务是：                   、                、　　　　　　　　     、                  。

 

二、简答题：（每题2分，共10分）

1．简述商物分离的原则。     

2．简述生产流水线的物流特征。

3．装卸搬运技术装备在物流中有何作用？

4．配送具有哪些特点？

5．库存管理方法的评价指标有哪些？

 

三、论述题：（每题10分，共20分）

1．企业的配送计划是如何制订的？

2．条码技术对物流现代化、信息化产生了巨大影响，请论述条形码的特殊优点。

 

四、案例分析题：（共15分）

    服务创品牌

　　某仓库为了增强员工的服务意识，提出通过服务创品牌，全面实施服务创效益的战略。具体到仓库员工在为顾客服务过程中要做到“4R”，即：Right Time （准确的时间）、Right Place (指定的地点)、Right Quantity (正确的数量)、Right Quality (优质的质量)，严格按照全面质量管理体系标准进行管理。

　　你若是该库的一名仓库保管员如何在你的工作中做到这“4R”？
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